Regulamin Sprzedaży Oprogramowania Warsztat Expert

1. Postanowienia ogólne

• Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży licencji na oprogramowanie za pośrednictwem strony internetowej.

• Sprzedawcą oprogramowania jest firma Autoservi, NIP: 5732409027

• Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@warsztat-expert.pl oraz pod numerem telefonu: +48 888-999-278.

• Oferta skierowana jest wyłącznie do przedsiębiorców (model B2B).

2. Przedmiot sprzedaży i realizacja zamówienia

• Przedmiotem sprzedaży jest licencja na oprogramowanie w wariancie wybranym przez Klienta w formularzu zamówienia.

• Oprogramowanie ma formę cyfrową (plik instalacyjny oraz klucz licencyjny).

• Aby złożyć zamówienie, Klient wypełnia formularz na stronie, podając swój NIP, adres e-mail oraz numer telefonu.

• Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz obowiązkiem zapłaty.

3. Płatności i dostawa

• Za zamówioną licencję Klient może zapłacić na następujące sposoby:

  • Szybkie płatności internetowe (BLIK, przelew online, karta) – realizowane przez zewnętrznego operatora płatności PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu.

  • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.

  • Płatność BLIK na numer telefonu.

• Dostawa oprogramowania (klucza licencyjnego/plików) odbywa się drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.

• Na każdy zakup wystawiana jest faktura lub odpowiedni dowód zakupu dla przedsiębiorcy.

4. Reklamacje i zwroty

• Z uwagi na cyfrowy charakter produktu oraz skierowanie oferty wyłącznie do przedsiębiorców (B2B), prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje, z zastrzeżeniem przepisów o tzw. prawach konsumenta dla osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą.

• Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi (wysyłkę klucza cyfrowego) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, co skutkuje utratą prawa do odstąpienia.

• W przypadku problemów technicznych z oprogramowaniem, Klient może zgłosić reklamację na adres: biuro@warsztat-expert.pl.

• Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania, starając się w pierwszej kolejności rozwiązać problem techniczny Klienta.